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InfarmaClub è il nostro magazine di informazione: spunti di attualità, eventi, interviste, approfondimenti sulla tecnologia nel mondo del farmaco, soluzioni all'avanguardia e tutte le iniziative InFarma.

FAR.MED. sceglie InFarma per digitalizzare ed automatizzare i processi documentali

La primaria azienda di consulenza alle farmacie adotta ReDoc e PharmaDoc per un progetto ambizioso e di notevole impatto in termini di efficienza e di incremento qualitativo dei servizi alle farmacie.
 

Accordo InFarma / Pharmathek: automaticamente un grande servizio al mercato

L’integrazione tra le soluzioni Infarma e i magazzini automatizzati della Pharmathek verrà presentata al PharmExpo di Napoli
 

Farmaclick 2.0: pronto per il retail, più veloce e bidirezionale

L’evoluzione del protocollo standard per le comunicazioni grossisti/farmacie
 

Tecnologie integrate per il mercato del farmaco


Infarma è in grado di coprire ogni esigenza tecnologica del mercato farmaceutico, dal grossista alla farmacia, passando per l'industria

chi siamo


Data di nascita: novembre 2000
Sede legale ed operativa: Bologna
Sedi operative: Macerata, Anagni
Numero collabotori interni: 41
Partner: IBM; ID Solutions, itWorks, Denso, Selda Informatica, Opticon, Top Consult...
Segni particolari: Soluzioni integrate per l'intero settore farmaceutico
Magazzini di distribuzione meccanizzati con prodotti InFarma: oltre 60
Farmacie che utilizzano protocolli di comunicazione InFarma: oltre 12.000
Organizzazione interna: L'organizzazione InFarma si sviluppa in strutture flessibili, interconnesse, collaborative, tanto da favorire iniziative a qualsiasi livello pur essendo i settori specifici e dedicati, a seconda delle aree di competenza. Per il settore “Farmacie”, InFarma si avvale di strutture in tutto il territorio nazionale, aziende dotate di tutta la professionalità e l’organizzazione necessaria per supportare il cliente sia da un punto di vista commerciale che da un punto di vista tecnico-sistemistico.
 

Mario Mariani
Presidente e marketing manager
MARKETING
Monitorare il mercato per anticiparne le richieste è vitale per un'azienda marketing oriented. Infarma si fonda su idee ispirate a lungimiranti principi di marketing, input strategici provenienti da questo nevralgico settore aziendale che ha da sempre "caratterizzato" la creazione e lo sviluppo dei progetti.
Francesco Fiorucci
Amministratore delegato
C.E.O
Il valore aggiunto di InFarma sta soprattutto nell'aver creato aree specifiche e specializzate per ogni settore che approccia e nella capacità di integrare i relativi prodotti generando un valore aggiunto altrimenti impossibile. Questo concetto porta ad un risultato finale che supera sempre la somma degli addendi.
Daniele Bartolacci
Direttore commerciale
COMMERCIALE
Personale altamente specializzato recepisce le aspettative e le necessità del cliente, orientandolo verso le scelte più consone alle sue esigenze con disponibilità e competenza. L'area commerciale è organizzata in tre divisioni specifiche:
Software: Ing. D. Bartolacci - d.bartolacci@infarma.it
Hardware: Dott. A. Rossi - a.rossi@infarma.it; Dott. L. Castiglioni - l.castiglioni@infarma.it
Web: Dott. G. Grandinetti - g.grandinetti@infarma.it
Susanna Mariani
Resp. comunicazione e marketing
COMUNICAZIONE
Responsabile dell'immagine aziendale e dei suoi prodotti, il settore gestisce internamente tutti gli strumenti volti alla diffusione delle iniziative e delle soluzioni InFarma. Molto apprezzati il magazine di informazione InFarmaClub, il relativo blog, il sito internet e l'organizzazione di fiere, meeting e convention.
Roberto Mariani
Project manager
CUSTOMER SERVICE
Risponde agli stimoli che provengono dal cliente, approfondisce la comprensione dei suoi bisogni per offrire la soluzione più adeguata, programmandone la prova, l'istallazione, la formazione e la consulenza nel tempo. Il Customer Service supervisiona tutte le attività relative ai prodotti ed al loro utilizzo presso i clienti, coordinando i vari comparti, dalla fase progettuale fino all'assistenza.
 
Alessandro Bottaioli
Resp. progetti tecnici
PROGETTI
Traduce gli stimoli provenienti dall'area marketing e commerciale in soluzioni concrete, arricchite da competenze specifiche ed una profonda conoscenza delle tecnologie disponibili e delle problematiche proprie del settore.
Simona Castelli
Resp. teleassistenza
TELEASSISTENZA
Garantisce al cliente la continuità operativa aziendale in tutti i suoi comparti. L'esperienza tecnico organizzativa maturata consente di fornire efficaci e veloci risposte su problematiche non sempre immediatamente evidenti all'utente finale. Il servizio consente la soluzione in remoto dei problemi segnalati con un successo che supera il 95% dei casi.
Paolo Tanoni
Resp. sviluppo software
SVILUPPO SOFTWARE
La software house interna è composta da diverse divisioni di produzione per settori di attività dove vengono realizzati tutti gli applicativi, consentendo sempre risposte veloci e garantite nel tempo, sempre integrate tra loro ed appropriate alle richieste dei clienti anche mediante personalizzazioni dei programmi o sviluppo di soluzioni ad hoc.
Andrea Millefiorini
Resp. settore sistemi
SISTEMI E CONSULENTI
Il settore Sistemi cura l'istallazione dei pacchetti presso i nuovi clienti a partire dalla fase iniziale di conversione dei dati, sino al collaudo finale garantendo che le specifiche problematiche del cliente vengano riportate correttamente all'interno dei pacchetti applicativi, mediante opportuna paramerizzazione. I Consulenti svolgono una efficace attività di formazione degli utenti sia durante la fase di installazione delle procedure che nelle successive fasi di utilizzo del pacchetto. A ciascun ambito aziendale sono dedicati Consulenti Infarma dallo skill professionale specifico, preposti alla verifica costante che le procedure installate siano utilizzate al meglio, individuando e proponendo tutti i necessari interventi.

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Perchè scegliere Infarma?

  • Infarma è dotata di una Software House interna e di due proprie Server Farm site nel data center Telecom Italia di Bologna e nel data center Seeweb di Frosinone , dove transitano quotidianamente migliaia di transazioni che collegano farmacie e grossisti.

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  • Standardizzare le tecnologie significa ottimizzare i tempi, fare economie di scala ed aprire la strada a vantaggi e possibilità che non sarebbero possibili altrimenti. Questo è il Leitmotiv InFarma che semplifica l'approccio e l'utilizzo della tecnologia creando, così, nuovi ed importanti servizi a favore di tutta la filiera.

  • Garanzia di un rapporto consulenziale estremamente mirato nei confronti del proprio cliente, evolvendo il tradizionale ruolo di fornitore di prodotti e di servizi in quello della "Solution Company", il partner per le soluzioni tecnologiche che applica le formule dell'eccellenza.

  • Tutti i prodotti, completamente integrati tra loro, sono a capo di una linea in grado di soddisfare qualunque esigenza manageriale e tecnologica. Il modello InFarma è quello del "Solution Integrator" che crea e sviluppa soluzioni non soltanto in proprio ma coinvolgendo, qualora la specificità del caso lo richieda, le aziende maggiormente qualificate, garantendo un forte plus valore derivato proprio dall'integrazione delle soluzioni.

  • InFarma crede fortemente nello skill professionale dei propri collaboratori ed investe nella specializzazione del personale dei singoli settori aziendali , affinché questi siano sempre pronti a rispondere alla esigenze del Cliente con la massima qualifica, a manutenere nel tempo le soluzioni istallate e crearne di nuove sulla base delle evoluzioni tecnologiche e di mercato.

 
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